cdb digital sales: Die Zukunft des Vertriebs

Vertrieb hat sich verändert. In den letzten drei Jahren mehr als in den 30 Jahren zuvor. Die Digitalisierung erfordert einen neuen Umgang im Vertrieb, neue Vertriebskanäle sind dazugekommen. 

Einerseits findet mehr automatisierter Verkauf über Online-Shops statt, andererseits wird die Qualität des persönlichen Kontaktes, wenn dieser stattfindet, immer wichtiger. Das ist auch eine Chance, über die Qualifizierung der MitarbeiterInnen im Kundenkontakt gegenüber den Mitbewerbern zu punkten.

Die kundenorientierte Schulung von MitarbeiterInnen im Innendienst und im Vertrieb ist essenziell, um eine einheitliche Wirkung beim Kunden zu erzielen. Wer intern gut abgestimmt ist und die eigene Vorgehensweise aus der Sicht der Kunden gestaltet, wird diesen begeistern und dadurch zum Erfolg des Unternehmens beitragen.

Der hybride Lehrgang von cdb digital sales ist ein effektiver Weg, Kundenorientiertheit in den Vertriebsablauf eines Unternehmens zu integrieren. Die Kombination aus persönlichem Training und digitalem Selbststudium mit praktischen Vertriebstools verbessert die Fähigkeiten der MitarbeiterInnen kontinuierlich und nachhaltig.

Claus-Dieter Beck ist Unternehmensberater und Vertriebsprofi mit jahrzehntelanger Erfahrung. Sein gesamtes Know How hat er in die digitale Vertriebswelt gesteckt, die MitarbeiterInnen hybrid und praxisnah schult, und das orts- und zeitunabhängig.

cdb-digital-sales bietet auch individuelle Beratungen und Vertriebscoachings an, um den Anforderungen des Kunden gerecht zu werden. Ziel ist, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren und die Kundenbindung zu stärken.

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